Cập nhật lần cuối: 28/06/2026

Chính sách này được xây dựng và thực hiện theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/4/2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan. Khi cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, bạn (“chủ thể dữ liệu”) xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.

Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân

DentalSoft — Mã số thuế: 0319485253

Email: support@dentalsoft.vn · Hotline: 0901 179 668

Trụ sở: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

1. Phạm vi & định nghĩa

Chính sách áp dụng khi bạn truy cập website dentalsoft.vn, đăng ký dùng thử, đặt lịch demo hoặc liên hệ với chúng tôi.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, dữ liệu cá nhân gồm dữ liệu cá nhân cơ bản (họ tên, số điện thoại, email…) và dữ liệu cá nhân nhạy cảm (trong đó có dữ liệu về sức khỏe). Website này chỉ xử lý dữ liệu cá nhân cơ bản của người liên hệ; chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm hay hồ sơ bệnh nhân của phòng khám qua website. Dữ liệu vận hành bên trong phần mềm được điều chỉnh riêng theo Chính sách bảo mật dữ liệu.

2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi xử lý

Bạn chủ động cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, tên phòng khám và nội dung trao đổi — khi điền form đăng ký dùng thử, đặt lịch demo hoặc liên hệ.

Thu thập tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, trang đã xem và thời gian truy cập — qua cookie và công nghệ tương tự, nhằm giúp website hoạt động ổn định và phục vụ thống kê.

3. Mục đích & cơ sở xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, trên cơ sở sự đồng ý của bạn và/hoặc để thực hiện yêu cầu của bạn:

Liên hệ tư vấn, demo và kích hoạt bản dùng thử theo đúng yêu cầu của bạn.
Cung cấp, vận hành và cải thiện website cùng phần mềm.
Gửi thông tin sản phẩm, cập nhật, khuyến mại — bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.
Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và xử lý vấn đề phát sinh.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.

4. Sự đồng ý & rút lại đồng ý

Việc bạn cung cấp dữ liệu và gửi form đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này. Sự đồng ý là tự nguyện và bạn hoàn toàn được biết về phạm vi, mục đích xử lý.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó, nhưng có thể khiến chúng tôi không tiếp tục cung cấp được một số dịch vụ liên quan.

5. Chia sẻ & chuyển dữ liệu

Chúng tôi không mua, bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu và khi cần thiết:

Với Bên Xử lý dữ liệu hỗ trợ vận hành (ví dụ dịch vụ gửi email/tin nhắn, lưu trữ, thống kê), theo hợp đồng có cam kết bảo mật và chỉ phần dữ liệu cần cho công việc đó.
Khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, sự an toàn và tài sản của bạn, của DentalSoft hoặc bên thứ ba.

Trường hợp dữ liệu được lưu trữ hoặc xử lý trên hạ tầng đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, việc chuyển dữ liệu được thực hiện phù hợp với quy định về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

6. Cookie

Website dùng cookie để ghi nhớ tùy chọn, đo lường lưu lượng và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; một số chức năng có thể hoạt động không trọn vẹn nếu cookie bị tắt.

7. Bảo mật & thời gian lưu giữ

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy vậy, không phương thức truyền tải nào qua Internet an toàn tuyệt đối 100%.

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên hoặc theo thời hạn pháp luật quy định; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

8. Quyền của bạn (chủ thể dữ liệu)

Theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho xử lý dữ liệu.
Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Quyền rút lại sự đồng ý.
Quyền xóa dữ liệu cá nhân.
Quyền hạn chế xử lý dữ liệu.
Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của mình.
Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu.
Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật.
Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi có vi phạm.
Quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật Dân sự và pháp luật liên quan.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc gửi email tới support@dentalsoft.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn theo quy định pháp luật (trong nhiều trường hợp là trong vòng 72 giờ).

9. Dữ liệu cá nhân của trẻ em

Website hướng tới đối tượng là chủ và nhân sự phòng khám, không nhắm tới trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập, chúng tôi sẽ xóa theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

10. Khiếu nại & liên hệ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi tới support@dentalsoft.vn hoặc hotline 0901 179 668. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang này kèm ngày cập nhật mới. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Chính sách quyền riêng tư