Mọi thứ bạn cần để vận hành phòng khám hiện đại
13 phân hệ nghiệp vụ gói gọn trong một phần mềm — không lắp ghép, không phí ẩn, mọi dữ liệu chảy về một nơi.
Tổng quan
Doanh thu, thực thu, chi phí, công nợ — so sánh với kỳ trước.
Khách hàng
Hồ sơ, sơ đồ răng, chẩn đoán, đơn thuốc, phim X-quang và ảnh.
Lịch hẹn
Lịch theo cột bác sĩ, chặn đặt vào ngày nghỉ, nhắc hẹn, in phiếu hẹn.
Thu chi
Nhiều nguồn quỹ, cọc – hoàn – xoá nợ, công nợ rõ ràng.
Báo cáo
20 báo cáo trong 7 nhóm, lọc theo chi nhánh, in A4 và xuất Excel.
Chăm sóc
Danh sách lọc sẵn khách cần chăm sóc, nhắc hẹn và phản ánh.
Marketing
Gửi Zalo ZNS / SMS thương hiệu, thẻ khuyến mại, tích điểm.
Nhân sự
Hồ sơ nhân viên, lịch nghỉ, bảng lương, hoa hồng 4 vai trò.
Hoa hồng
Hoa hồng 4 vai trò trên từng ca, chốt kỳ và ghi vào bảng lương.
Labo
Phiếu đặt xưởng, thẻ bảo hành, công nợ labo, bảng giá.
Kho
Nhập / xuất / điều chuyển, tồn kho, cảnh báo hạn dùng.
Tích hợp
8 ứng dụng kết nối: Zalo, SMS, tổng đài, hoá đơn, VNPay…
Cài đặt
Đa chi nhánh (gói L), phân quyền hơn 140 chức năng, 13 mẫu in tuỳ chỉnh.
Bệnh án điện tử
Theo mẫu Bộ Y tế, ký số — kịp hạn 31/12/2026
Hộp thư đa kênh
Tin nhắn Messenger của Fanpage về một hộp thư chung
Dashboard điều hành — cả phòng khám trong một màn hình
Chỉ số quan trọng hiện ngay khi đăng nhập: doanh thu, thực thu, chi phí, công nợ và lịch hẹn — có so sánh với kỳ trước. Bật thêm thu chi, top dịch vụ, chăm sóc khách hàng, tin nhắn khi cần.
- 4 chỉ số: tổng doanh thu, thực thu, chi phí, công nợ — so với kỳ trước
- Báo cáo tổng hợp thu chi trong kỳ
- Top 5 doanh thu theo nhóm thủ thuật
- Báo cáo lịch hẹn (số lịch, tỷ lệ đến hẹn) + báo cáo chăm sóc khách hàng
- Sản lượng tin nhắn đã gửi
- Tự chọn khoảng thời gian; bật / tắt từng khối, lưu riêng theo tài khoản
Hồ sơ điện tử + bệnh án trọn lịch sử điều trị
Lưu trọn lịch sử bệnh nhân — phim X-quang, ảnh trong miệng, chẩn đoán và các kế hoạch điều trị qua nhiều năm. Tra cứu tức thì, phân loại khách hàng linh hoạt.
- Hồ sơ điện tử lưu phim X-quang, ảnh, lịch sử điều trị nhiều năm
- Sơ đồ răng tương tác, kế hoạch điều trị và báo giá theo từng lần tư vấn
- Đặt cọc – hoàn tiền – xoá nợ ghi sổ minh bạch, luôn khớp
- Nguồn khách, nhóm khách, bác sĩ và nhân viên phụ trách; gộp hồ sơ trùng
- Cam kết & hợp đồng soạn sẵn (có mẫu chấp thuận điều trị của Bộ Y tế), in và lưu bản đã ký
- Lịch sử thao tác từng hồ sơ: ai sửa gì, lúc nào
Lịch hẹn theo bác sĩ, nhắc hẹn tự động, không xếp nhầm ngày nghỉ
Xếp lịch theo cột bác sĩ, thấy ngay giờ nào đã có khách và không đặt nhầm vào ngày bác sĩ nghỉ. Nhắc hẹn qua Zalo và SMS thương hiệu giúp giảm tỷ lệ khách quên lịch.
- Mỗi bác sĩ một cột, một màu — lịch trùng giờ hiện cạnh nhau, dễ nhận ra
- Xem theo ngày, tuần, tháng hoặc dạng danh sách
- Trạng thái rõ ràng: tạm hẹn, chưa đến, không đến, đã đến, đang điều trị, đã xong, hẹn lại, huỷ
- Gửi tin xác nhận ngay khi đặt lịch; từ gói M tự nhắc hẹn qua Zalo / SMS
- Không đặt được lịch vào ngày bác sĩ hoặc phòng khám nghỉ · in phiếu hẹn cho khách
- Đếm nhanh số lịch, đã đến, không đến, huỷ; tỷ lệ đến hẹn trên trang tổng quan
Sổ quỹ tách riêng, công nợ luôn rõ ràng
Quản lý thu chi chuyên cho phòng khám. Nhiều nguồn quỹ tách riêng, công nợ minh bạch, quyền thu tiền khách lùi ngày được cấp riêng.
- Nhiều nguồn quỹ: tiền mặt, từng tài khoản ngân hàng, quẹt thẻ
- Thu theo từng thủ thuật hoặc thu gộp nhiều thủ thuật
- Đặt cọc, hoàn tiền, xoá nợ ngay trên hồ sơ khách — tiền cọc, tiền hoàn tự vào sổ quỹ
- Số dư đầu kỳ từng quỹ, tồn quỹ cuối kỳ · khoá quyền xem số dư với thu ngân
- Công nợ đối tác: labo, công ty, bác sĩ cộng tác (từ gói M)
- Sổ quỹ in theo mẫu Bộ Tài chính (tiền mặt, ngân hàng) · xuất Excel toàn bộ sổ thu chi
- Thu bằng mã QR VNPay (khi bật ứng dụng): một mã cho nhiều dịch vụ, tiền về tự lập phiếu thu
- Trả góp theo từng ca: chia kỳ, biết kỳ nào đã đóng, kỳ nào quá hạn
20 báo cáo trong 7 nhóm, gom theo câu hỏi bạn cần trả lời
Toàn bộ báo cáo nghiệp vụ gom về một nơi, chia theo 7 nhóm câu hỏi. Lọc theo chi nhánh và khoảng thời gian; các báo cáo chính in được và xuất Excel.
- Doanh thu theo nhóm thủ thuật → từng thủ thuật → từng ca (từng ca: gói L)
- Dòng tiền: thu chi phòng khám, thu chi khách hàng, tồn quỹ, sổ quỹ in theo mẫu Bộ Tài chính
- Công nợ khách hàng; công nợ labo và nhà cung cấp (từ gói M)
- Khách hàng: nguồn khách, khu vực, độ tuổi; hiệu suất theo dịch vụ và nhân viên; hoàn tiền khách
- Nhân sự, vật tư, labo (từ gói M)
- Lọc theo chi nhánh và khoảng thời gian; in A4, xuất Excel ở các báo cáo chính
Danh sách chăm sóc lọc sẵn — biết hôm nay cần gọi ai
Khách sau điều trị, đến kỳ định kỳ, lâu chưa quay lại, lỡ hẹn hay chưa làm dịch vụ đều có danh sách lọc sẵn — đội CSKH mở ra là biết cần gọi ai và ghi kết quả ngay trên từng khách.
- Sau điều trị: lọc khách theo mốc 7 / 14 / 30 ngày để gọi hỏi thăm
- Chăm sóc định kỳ (mốc 3 / 6 / 12 tháng) và khách lâu chưa quay lại (12 – 36 tháng)
- Lịch hẹn lỡ (không đến, đã huỷ) và khách đã được báo giá nhưng chọn không làm dịch vụ
- Danh sách nhắc lịch hẹn và nhắc uống thuốc theo đơn đã kê
- Nhắc trả góp: khách có kỳ trả góp sắp đến hạn hoặc quá hạn
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý phản ánh của khách đến khi hoàn tất
Tin Zalo ZNS & SMS thương hiệu, khuyến mại, tích điểm
Gửi tin Zalo ZNS và SMS mang tên phòng khám, tự động nhắc lịch hẹn, nhắc tái khám, nhắc trả góp và mời đánh giá sau điều trị. Kèm thẻ khuyến mại và tích điểm giữ chân khách.
- Gửi tin Zalo ZNS và SMS thương hiệu cho khách
- Mẫu SMS tự soạn · mẫu Zalo đã được Zalo duyệt
- Gửi tự động: nhắc lịch hẹn, nhắc tái khám, nhắc trả góp, mời đánh giá sau điều trị
- Gửi ngay cho khách; lưu toàn bộ tin đã gửi kèm trạng thái
- Báo cáo sản lượng tin nhắn
- Thẻ khuyến mại · chương trình tích điểm và đổi điểm
Bảng lương tháng + hoa hồng 4 vai trò trên từng ca
Quản lý hồ sơ nhân viên, lịch nghỉ và bảng lương theo tháng. Hoa hồng tính cho 4 vai trò trên từng ca, chốt kỳ và ghi thẳng vào bảng lương.
- Hồ sơ nhân viên: bộ phận (kiêm nhiệm được nhiều bộ phận), chi nhánh, lương, bảo hiểm; tạo tài khoản đăng nhập ngay trong hồ sơ
- Khai báo lương cơ bản, ngày công chuẩn, phụ cấp, tài khoản ngân hàng
- Bảng lương theo tháng: lương theo ngày công, hoa hồng, thưởng, phụ cấp, thực lĩnh
- Hoa hồng cho bác sĩ, trợ thủ, tư vấn, CSKH — % hoặc số tiền cố định
- Bảng kê doanh số và doanh thu thưởng theo từng nhân viên
- Lịch nghỉ tự chặn đặt hẹn trùng ngày nghỉ; nhân viên tự xem hoa hồng của mình
Hoa hồng 4 vai trò trên từng ca, chốt kỳ vào bảng lương
Mỗi ca điều trị tự chia hoa hồng cho 4 vai trò: bác sĩ, trợ thủ, tư vấn và chăm sóc khách hàng. Cài mức theo vai trò, từng nhân viên hoặc từng dịch vụ; cuối tháng chốt kỳ và ghi thẳng vào bảng lương.
- Hoa hồng cho 4 vai trò trên một ca: bác sĩ, trợ thủ, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Cài mức theo vai trò, riêng từng nhân viên, theo dịch vụ hoặc nhóm dịch vụ
- Tính theo % hoặc số tiền cố định; mốc tính theo tiền khách đã trả hoặc giá trị ca
- Tuỳ chọn trừ VAT, tiền labo, định mức vật tư trước khi tính
- Khách hoàn tiền thì hoa hồng tự trừ lại tương ứng
- Chốt kỳ theo tháng, khoá số liệu và ghi thẳng vào bảng lương
Đặt labo, theo dõi tiến độ, thẻ bảo hành
Quản lý đặt labo phục hình từ nhà cung cấp ngoài. Theo dõi tiến độ từng ca, gắn thẻ bảo hành theo phục hình cho khách hàng.
- Phiếu đặt xưởng gắn với khách hàng, ngày gửi và ngày hẹn thử; in phiếu gửi kèm mẫu
- Trạng thái: Mới gửi → Đang làm → Đã nhận; lọc nhanh ca chưa về
- Tự cấp mã thẻ bảo hành khi nhận phục hình
- Danh sách xưởng, bảng giá riêng từng xưởng · công nợ và thanh toán
- Bảng kê đặt xưởng theo kỳ · khoá quyền xem đơn giá phiếu đặt xưởng
Nhập – xuất – điều chuyển, thẻ kho, cảnh báo hạn dùng
Theo dõi vật tư tiêu hao, dụng cụ, hoá phẩm qua phiếu nhập – xuất. Vật tư dưới mức tối thiểu hiện đỏ, lô gần hạn được liệt kê riêng để xử lý kịp.
- Nhiều kho; danh mục vật tư, hàng hoá theo nhóm
- Phiếu nhập kho (kèm lô, hạn dùng), phiếu xuất cho điều trị / nội bộ
- Phiếu điều chuyển vật tư giữa các kho (giữa chi nhánh: gói L)
- Đánh dấu vật tư dưới mức tối thiểu · báo cáo lô sắp hết hạn
- Báo cáo nhập – xuất – tồn và thẻ kho từng vật tư
- Nhà cung cấp, công nợ và thanh toán
8 ứng dụng kết nối: Zalo, SMS, tổng đài, hoá đơn, VNPay…
DentalSoft kết nối sẵn với các công cụ phòng khám dùng hằng ngày — không cần lắp ghép plug-in bên thứ ba rời rạc. Mọi dữ liệu chảy về một nơi.
- Zalo ZNS gửi tin chăm sóc, nhắc hẹn qua Zalo OA của phòng khám
- SMS Brandname hiển thị tên phòng khám
- Tổng đài: bấm gọi trong phần mềm, lưu lịch sử cuộc gọi và ghi âm
- Dùng tổng đài CareSoft hoặc phần mềm tổng đài khác: khách gọi tới là mở đúng hồ sơ theo số điện thoại
- Dùng tổng đài CareSoft hoặc phần mềm tổng đài khác: khách gọi tới là mở đúng hồ sơ theo số điện thoại
- Hoá đơn điện tử (Viettel, EasyInvoice, VNPT) · thu tiền bằng mã QR VNPay
- Đặt lịch online · liên thông Đơn thuốc Quốc gia · Bệnh án điện tử theo mẫu Bộ Y tế
- Xem trạng thái mọi kết nối ở một trang, có nhật ký lỗi
Đa chi nhánh, phân quyền & bảo mật tập trung
Quản lý cả chuỗi nhiều chi nhánh trong một tài khoản, phân quyền chi tiết tới từng vai trò và tuỳ biến toàn bộ danh mục, mẫu in theo phòng khám của bạn.
- Quản lý chuỗi nhiều chi nhánh trong 1 tài khoản chủ (gói L)
- Dữ liệu mỗi chi nhánh tách biệt, chủ chuỗi chọn “Tất cả chi nhánh” để xem gộp
- Phân quyền chi tiết theo vai trò: quản trị, quản lý, kế toán, lễ tân, bác sĩ…
- Giới hạn địa chỉ IP đăng nhập, mỗi tài khoản 1 máy tính + 1 điện thoại, nhật ký thao tác, sao lưu hằng ngày
- 13 mẫu in tuỳ chỉnh (phiếu khám, bệnh án, đơn thuốc, phiếu thu…), tự chọn dòng nào in, dòng nào ẩn + mẫu cam kết tự soạn
- Thiết lập danh mục: dịch vụ, bảng giá, nguồn khách, nhóm thu chi
Bảo mật cấp enterprise,
không hỏi giá thêm
Mọi gói đều có đường truyền mã hoá HTTPS, sao lưu dữ liệu định kỳ, giới hạn IP đăng nhập, nhật ký thao tác và dữ liệu mỗi phòng khám tách biệt. Zalo ZNS, SMS Brandname bật thêm được ở mọi gói.
Tại sao Excel & phần mềm khác không đủ
| Tính năng | Excel | PM khác | DentalSoft |
|---|---|---|---|
| Bệnh án + X-quang lưu trữ | |||
| Hoa hồng 4 vai trò, chốt vào lương | |||
| Danh sách CSKH lọc sẵn | |||
| Sổ quỹ theo từng nguồn quỹ (mẫu Bộ Tài chính) | |||
| Cọc/hoàn tiền ghi sổ minh bạch | |||
| Tin nhắc hẹn, tái khám, trả góp gửi tự động | |||
| Đa chi nhánh dữ liệu tách biệt | |||
| Zalo Brandname chống gửi trùng |
Sẵn sàng triển khai cho phòng khám của bạn?
Đặt lịch demo 30 phút — em sẽ trình bày trực tiếp các module phù hợp quy mô của anh/chị.