Phần mềm đặt lịch hẹn phòng khám nha khoa
Xếp lịch theo cột bác sĩ, thấy ngay giờ nào đã có khách và không đặt nhầm vào ngày bác sĩ nghỉ. Nhắc hẹn qua Zalo và SMS thương hiệu giúp giảm tỷ lệ khách quên lịch.
Đặt lịch bằng sổ giấy hay Excel khó thấy giờ nào đã kín, dễ xếp nhầm bác sĩ. Nhân viên gọi nhắc lịch thủ công vừa tốn thời gian vừa hay bỏ sót, khiến tỷ lệ vắng hẹn cao.
Lịch hẹn theo bác sĩ, nhắc hẹn tự động, không xếp nhầm ngày nghỉ
- Mỗi bác sĩ một cột, một màu — lịch trùng giờ hiện cạnh nhau, dễ nhận ra
- Xem theo ngày, tuần, tháng hoặc dạng danh sách
- Trạng thái rõ ràng: tạm hẹn, chưa đến, không đến, đã đến, đang điều trị, đã xong, hẹn lại, huỷ
- Gửi tin xác nhận ngay khi đặt lịch; từ gói M tự nhắc hẹn qua Zalo / SMS
- Không đặt được lịch vào ngày bác sĩ hoặc phòng khám nghỉ · in phiếu hẹn cho khách
- Đếm nhanh số lịch, đã đến, không đến, huỷ; tỷ lệ đến hẹn trên trang tổng quan
Mọi thứ bạn cần cho lịch hẹn theo bác sĩ
4 kiểu xem lịch
Xem Hôm nay (cột bác sĩ), Tuần, Tháng hoặc dạng Danh sách — chuyển qua lại không mất dữ liệu.
Xếp theo cột bác sĩ
Mỗi bác sĩ một cột, một màu riêng; lọc theo bác sĩ, sắp xếp thứ tự cột; lịch trùng giờ hiện cạnh nhau để dễ nhận ra.
Khách tự đặt lịch online
Trang đặt lịch riêng của phòng khám (bật trong mục Ứng dụng); khách chọn khung giờ còn chỗ, lịch mới hiện số chờ xếp để lễ tân gắn hồ sơ và bác sĩ.
Nhắc hẹn Zalo / SMS
Tick gửi tin xác nhận ngay khi đặt lịch; từ gói M, hệ thống tự gửi Zalo / SMS trước ngày hẹn và lễ tân đánh dấu đã gọi nhắc — lịch hiện dấu Đã nhắc.
Trạng thái rõ ràng
Tạm hẹn, KH chưa đến, KH không đến, khách hàng đến, điều trị, đã xong, hẹn lại sau, huỷ lịch hẹn — in phiếu hẹn cho khách, in danh sách lịch hẹn đang xem.
Chặn đặt vào giờ nghỉ
Lịch nghỉ của nhân viên hoặc cả phòng khám (cả ngày, nửa ngày hoặc theo giờ, vd 8:00–10:00; lặp hằng tuần / hằng tháng) hiện ngay trên lịch; không đặt được lịch vào đúng khoảng giờ nghỉ. Khai báo lịch nghỉ từ gói M.
Vận hành trơn tru chỉ vài bước
Đặt lịch
Lễ tân đặt từ hồ sơ khách hoặc đặt nhanh cho khách chưa có hồ sơ: chọn ngày giờ, bác sĩ, nhóm dịch vụ và nội dung hẹn.
Khách tới
Chuyển trạng thái Khách hàng đến khi khách vào; lịch chưa đến mà qua ngày tự tính là Không đến.
Theo dõi
Xem số lịch và tỷ lệ đến hẹn trên trang tổng quan; từ gói M, khách không đến / huỷ hẹn tự vào danh sách chăm sóc.
Kết quả bạn nhận được
Giảm vắng hẹn
Tin xác nhận khi đặt và tin nhắc tự động trước ngày hẹn (gói M), không bỏ sót khách nào.
Hết cảnh xếp nhầm
Lịch theo cột bác sĩ, thấy ngay giờ đã kín và không xếp vào người đang nghỉ.
Lễ tân nhẹ việc
Từ gói M, tin nhắc tự gửi mỗi ngày, lễ tân không phải gọi từng khách.
Về lịch hẹn theo bác sĩ
Có (từ gói M, cần kết nối Zalo hoặc SMS). Phần mềm tự gửi tin nhắc trước ngày hẹn vào giờ bạn chọn, mỗi lịch chỉ nhắc một lần. Ở mọi gói, lễ tân có thể gửi tin xác nhận ngay khi đặt lịch.
Lịch xếp theo cột từng bác sĩ nên lễ tân thấy ngay giờ nào đã có khách; lịch trùng giờ hiện cạnh nhau để dễ nhận ra. Phần mềm không cho đặt vào ngày bác sĩ hoặc phòng khám nghỉ.
Lịch chưa đến mà đã qua ngày hẹn được tự tính là Không đến; từ gói M, những khách này và khách huỷ hẹn tự vào danh sách chăm sóc để đội ngũ liên hệ lại.
Mở lịch hẹn để sửa ngày giờ, hoặc chuyển trạng thái Hẹn lại sau rồi tạo lịch mới; lịch sử hẹn của khách vẫn được giữ lại.
Tạo lịch nghỉ cho bác sĩ đó — lịch nghỉ hiện ngay trên lịch hẹn và không đặt thêm được lịch mới vào bác sĩ; lễ tân gọi các khách đã đặt để đổi bác sĩ hoặc dời ngày.
Tính năng liên quan
Khách hàng & Bệnh án
Lưu trọn lịch sử bệnh nhân — phim X-quang, ảnh trong miệng, chẩn đoán và các kế hoạch điều trị qua nhiều năm. Tra cứu tức thì, phân loại khách hàng linh hoạt.
Chăm sóc khách hàng
Khách sau điều trị, đến kỳ định kỳ, lâu chưa quay lại, lỡ hẹn hay chưa làm dịch vụ đều có danh sách lọc sẵn — đội CSKH mở ra là biết cần gọi ai và ghi kết quả ngay trên từng khách.
Xem cả 13 phân hệTrải nghiệm lịch hẹn theo bác sĩ ngay hôm nay
Đặt lịch demo hoặc gọi 0789 517 517 để được tư vấn cho phòng khám của bạn.
