Mọi thứ bạn cần để vận hành phòng khám hiện đại
Khách hàng, lịch hẹn, bệnh án, thu chi – kế toán, chăm sóc khách hàng, marketing, báo cáo, kho – labo, nhân sự và tích hợp — tất cả gói gọn trong một phần mềm, không cần lắp ghép bên thứ ba.
Hồ sơ điện tử lưu trọn lịch sử điều trị
Lưu trữ trọn vẹn lịch sử bệnh nhân — phim X-quang, ảnh trong miệng, ghi chú điều trị qua nhiều năm. Tra cứu tức thì, phân loại khách hàng linh hoạt.
- Hồ sơ điện tử lưu phim X-quang, ảnh, lịch sử điều trị nhiều năm
- Phân loại khách VIP, gắn nhãn theo nguồn / khu vực / dịch vụ
- Bộ lọc tuỳ biến, tìm theo tên / SĐT / mã hồ sơ tức thì
- Cam kết & hợp đồng điều trị lưu ngay trong hồ sơ
- Lịch sử thu chi và công nợ của từng khách hàng
- Dữ liệu tách biệt từng phòng khám, bảo mật theo phân quyền
Lịch hẹn theo ghế, nhắc hẹn tự động
Xếp lịch theo ghế / bác sĩ / ca trực, tránh trùng tự động. Nhắc hẹn qua Zalo và SMS Brandname giúp giảm mạnh tỷ lệ khách quên lịch.
- Lịch theo ghế / bác sĩ / ca trực — tránh trùng tự động
- Kéo – thả đổi lịch trực quan, xem theo ngày / tuần / tháng
- Nhắc lịch tự động qua Zalo OA + SMS Brandname
- Cơ chế chống gửi trùng / spam tin nhắn nhắc lịch
- Check-in 1 chạm, xếp hàng chờ theo ghế
- Thống kê tỷ lệ đến hẹn / huỷ / vắng mặt
Phác đồ nhiều giai đoạn, cọc/hoàn minh bạch
Bệnh án điện tử với phác đồ điều trị nhiều giai đoạn. Cơ chế đặt cọc / hoàn tiền / xoá nợ ghi sổ minh bạch — số liệu luôn khớp, không lệch sổ.
- Phác đồ nhiều giai đoạn, theo dõi tiến độ điều trị
- Sơ đồ răng tương tác, bệnh án nha chu chi tiết
- Đặt cọc – hoàn tiền – xoá nợ ghi sổ đối ứng, luôn khớp
- Phân quyền xử lý cọc / hoàn tiền — tách trách nhiệm rõ ràng
- Lưu phác đồ mẫu, sao chép nhanh giữa bệnh nhân
- Xuất phiếu kế hoạch điều trị, in cho bệnh nhân
Sổ quỹ tách riêng, công nợ luôn rõ ràng
Quản lý thu chi và kế toán nội bộ chuyên cho phòng khám. Các sổ quỹ tách riêng, công nợ minh bạch, khoá sổ tháng đã chốt để bảo vệ số liệu.
- Nhiều sổ quỹ độc lập: tiền mặt / ngân hàng / quẹt thẻ / đầu tư
- Số dư luỹ kế theo thời gian thực, có chữ ký xác nhận
- Khoá sổ tháng đã chốt — bảo vệ số liệu khỏi sửa lùi
- Công nợ labo / vật tư / bác sĩ — đối chiếu một chạm
- Hoá đơn điện tử, in phiếu thu/chi theo mẫu riêng
- Tự động sinh phiếu thu từ phiếu điều trị
5 luồng chăm sóc tự động, không bỏ sót khách
Hệ thống tự động phát hiện khách cần chăm sóc qua nhiều tín hiệu thông minh, giúp đội CSKH gọi đúng người, đúng thời điểm thay vì lọc thủ công.
- Tự động nhắc chăm sóc sau điều trị theo lịch cấu hình
- Nhắc tái khám theo chu kỳ của từng dịch vụ định kỳ
- Phát hiện khách lâu chưa quay lại để chủ động mời
- 💎 Phát hiện khách giá trị cao theo ngưỡng tuỳ chỉnh
- Gửi tin Zalo OA / SMS Brandname tự động hoặc thủ công
- Nhật ký chăm sóc đầy đủ, theo dõi kết quả từng cuộc gọi
5 stage pipeline theo dõi hành trình khách hàng
Theo dõi cơ hội qua 5 giai đoạn: Khách mới → Tư vấn → Đặt lịch → Điều trị → Tái khám. Nhìn rõ tỷ lệ chuyển đổi từng bước để tối ưu marketing.
- Pipeline 5 stage kéo – thả, tỷ lệ chuyển đổi từng cấp
- Quản lý nguồn khách (Facebook, Zalo, giới thiệu, vãng lai…)
- Đo hiệu quả từng kênh theo số khách & doanh thu mang về
- Phân công chăm sóc cơ hội cho từng nhân viên
- Đánh giá bác sĩ / nhân viên theo phản hồi khách hàng
- Gửi chiến dịch Zalo OA / SMS đến nhóm khách mục tiêu
Bộ báo cáo đa chiều + dashboard real-time
Toàn bộ báo cáo nghiệp vụ gom về một nơi. Dashboard tổng quan trực quan, lọc linh hoạt theo thời gian / bác sĩ / dịch vụ, xuất Excel & PDF chuẩn.
- Trung tâm báo cáo gom mọi báo cáo nghiệp vụ về một nơi
- Dashboard tổng quan + CRM Pipeline cập nhật real-time
- Báo cáo doanh thu, công nợ, KPI bác sĩ, hiệu suất dịch vụ
- Lọc theo ngày / tháng / năm / bác sĩ / dịch vụ / nguồn khách
- Xuất Excel chuẩn kế toán, in chuẩn A4
- Báo cáo thường niên, so sánh giữa các giai đoạn
Đặt labo, theo dõi tiến độ, thẻ bảo hành
Quản lý đặt labo phục hình từ nhà cung cấp ngoài. Theo dõi tiến độ từng ca, gắn thẻ bảo hành theo phục hình cho khách hàng.
- Phiếu đặt labo theo bệnh nhân + dịch vụ, gắn ảnh dấu
- Theo dõi trạng thái: đặt → nhận → gắn → bảo hành
- Thẻ bảo hành theo từng phục hình, in cho khách
- Bảng giá labo theo nhà cung cấp, công nợ riêng
- Cảnh báo ca trễ, thống kê thời gian xử lý trung bình
Nhập – xuất – điều chuyển, tồn kho real-time
Theo dõi vật tư tiêu hao, dụng cụ, hoá phẩm. Tự động trừ tồn khi điều trị, cảnh báo khi sắp hết để công việc không bị gián đoạn.
- Phiếu nhập kho từ nhà cung cấp, cập nhật giá vốn
- Tự động trừ tồn khi xuất cho điều trị / nội bộ
- Điều chuyển vật tư giữa kho / chi nhánh
- Cảnh báo tồn tối thiểu, gợi ý lập đơn đặt hàng
- Báo cáo tồn kho, vật tư tiêu hao theo bác sĩ / dịch vụ
- Công nợ nhà cung cấp kho, đối chiếu lịch sử thanh toán
Bảng lương theo doanh số + KPI bác sĩ
Quản lý hồ sơ nhân viên, chấm công, lịch nghỉ. Bảng lương tính tự động theo doanh số và mức thưởng cấu hình. Đánh giá nhân viên theo phản hồi khách hàng.
- Hồ sơ nhân viên đầy đủ (giấy tờ, hợp đồng, lương cơ bản)
- Bảng lương theo tháng, công thức thưởng tuỳ chỉnh
- Bảng kê doanh số / thưởng theo bác sĩ / nhân viên
- Chấm công, theo dõi ngày công và lịch nghỉ phép
- Đánh giá nhân viên theo phản hồi của khách hàng
- Tổng hợp doanh thu – thưởng theo từng bộ phận
Kết nối Zalo, SMS, hoá đơn điện tử, thiết bị
DentalSoft kết nối sẵn với các công cụ phòng khám dùng hằng ngày — không cần lắp ghép plug-in bên thứ ba rời rạc. Mọi dữ liệu chảy về một nơi.
- Zalo OA gửi tin chăm sóc, nhắc lịch chính chủ thương hiệu
- SMS Brandname hiển thị tên phòng khám
- Hoá đơn điện tử đúng quy định, xuất nhanh
- Kết nối thiết bị X-quang, ảnh về thẳng hồ sơ bệnh nhân
- Tổng đài gọi ra / gọi vào gắn với hồ sơ khách
- Mở rộng kết nối theo nhu cầu (gói L trở lên)
Bảo mật cấp enterprise,
không hỏi giá thêm
Mọi gói đều bao gồm kết nối mã hoá toàn bộ, sao lưu dữ liệu tự động, xác thực 2 lớp cho tài khoản admin, dữ liệu mỗi chi nhánh tách biệt và tích hợp Zalo OA Brandname chính chủ.
Tại sao Excel & phần mềm khác không đủ
| Tính năng | Excel | PM khác | DentalSoft |
|---|---|---|---|
| Bệnh án + X-quang lưu trữ | |||
| CRM Pipeline 5 stage | |||
| CSKH 5 luồng tự động | |||
| Kế toán nội bộ 6 sổ quỹ | |||
| Cọc/hoàn tiền ghi sổ minh bạch | |||
| Chăm sóc khách hàng tự động | |||
| Đa chi nhánh dữ liệu tách biệt | |||
| Zalo Brandname chống gửi trùng |
Sẵn sàng triển khai cho phòng khám của bạn?
Đặt lịch demo 30 phút — em sẽ trình bày trực tiếp các module phù hợp quy mô của anh/chị.